Често задавани въпроси (FAQ)

След колко време ще получа поръчката си?

Двете с баба Пени изработваме всичко ръчно и поради тази причина бройките са органичени. Правим всичко възможно да изработим и изпратим твоите несесерчета до 7-10 работни дни. Понякога е възможно забавяне, но ако има такова, ще съобщим. 

 

При поръчка над 80 лв получавате БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.

Не съм доволна/доволен от поръчката, мога ли да я върна?

Разбира се. Нашата цел е несесерчета да радват възможно най-много хора. Ако не сте доволни от покупката, моля свържете се с нас, изпратете ни я обратно и ние ще ви върнем парите.

Условията за връщане са следните:

1. Да не сте използвали несесерите.

2. Да пристигнат при нас в същото състояние и в същата опаковка, в които са доставени.

Мога ли да изпера моето Penny несесерче?

Всички несесерчета могат да се перат, с изключение на Teddy. Препоръчваме пране на ръка, задължително със студена вода. Но в краен случай можете да изперете и в пералня - обърнато наопаки, на 30°C, на кратка програма. Не използвайте сушилня. Искаме да отбележим, че след пране несесерчетата губят част от формата и обема си. 

 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас