Често задавани въпроси (FAQ)

След колко време ще получа поръчката си?

Изработваме всичко ръчно и поради тази причина бройките са органичени. Правим всичко възможно да изработим и изпратим твоите несесерчета до 7-10 работни дни. Понякога е възможно забавяне, но ако има такова, ще съобщим. 

 

При поръчка над 100 лв получавате БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.

Не съм доволна/доволен от поръчката, мога ли да я върна?

Разбира се. Нашата цел е несесерчета да радват възможно най-много хора. Ако не сте доволни от покупката, моля свържете се с нас, изпратете ни я обратно и ние ще ви върнем парите.

Условията за връщане са следните:

1. Да не сте използвали несесерите.

2. Да поемете разходите по доставка.

Мога ли да изпера моето Penny несесерче?

Всички Penny несесерчета могат да се перат в пералня. За стандартните ни несесери - препоръчваме да обърнете наопаки преди пране. За плоските ни несесери (flat pouches) & лаптоп кейсовете - извадете подплатата отвън, за оптимално изпиране.

Инструкции за пране: Изперете на НЕ повече от 30 градуса, на кратка/деликатна програма. След пране избутайте добре ъглите с пръст, за да може несесерчето отново да заеме правилна форма. Избягвайте сушилня и омекотител!

Съвет: Ако несерчето ви има упорити петна, можете да ги третирате със спрей против петна преди пране. 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас